Мы выясним, какая информация должна быть
в карточках ваших клиентов
Например, ФИО, дата рождения, адрес, ИНН, СНИЛС и так далее.
Изучим текущий бизнес-процесс
Через какие каналы поступают к Вам заявки, что с ними происходит в процессе обработки, где ведутся онлайн-диалоги, первичные данные для занесения карточки в Битрикс24, сроки обработки заявки от клиента и так далее.